¬ŅQu√© es la Cobertura de Da√Īos Materiales en el Seguro de Auto?

Si ya tienes o est√°s por contratar tu seguro de auto es probable que hayas escuchado sobre las diferentes coberturas que incluyen las p√≥lizas, entre ellas la cobertura de da√Īos materiales al veh√≠culo, una de las m√°s importantes.

Esta cobertura es la que te ampara en caso de que tu coche llegue a sufrir afectaciones estéticas o mecánicas provocadas por cualquier agente externo o por un accidente tuyo al manejar.

Se encarga de gestionar el servicio de evaluación, reparación y costeo de los gastos en reparaciones o indemnizaciones por la afectación del auto.

De esta manera podr√°s tener la certeza de que si tu veh√≠culo llega a presentar un da√Īo de cualquier tipo, tendr√°s un respaldo para hacer frente a la situaci√≥n.

Los accidentes así como eventos naturales pueden presentarse en cualquier lugar y momento sin previo aviso, ya sea que estemos conduciendo o que el auto esté inerte.

Hay situaciones o amenazas que, por m√°s precauciones que tomemos, no podemos controlar, y que pueden llegar a poner en riesgo el bienestar y funcionalidad de nuestro patrimonio.

De all√≠ la importancia de que no s√≥lo otorgues protecci√≥n a tu veh√≠culo con los cuidados debidos, sino con la contrataci√≥n de una p√≥liza con cobertura de da√Īos materiales que responda ante la afectaci√≥n.

Hoy en día existen muchas y diversas ofertas de este servicio, las cuales contemplan todo tipo de riesgos, coches y presupuestos para asegurar la tranquilidad de los usuarios.

¬ŅPor qu√© necesito una Cobertura de Da√Īos Materiales?

Contar con un seguro que cubra los da√Īos en nuestro veh√≠culo que pueden surgir de agentes externos o descuidos propios es completamente necesario para todo due√Īo.

Existen un sin n√ļmero de amenazas que diariamente amenazan la integridad de nuestro auto, van deteriorando y causando desgaste mec√°nicos y est√©ticos que afectan su funcionamiento.

Además, también estas afectaciones son las principales causas de que los autos pierdan valor rápidamente en el mercado, y que sea más difícil venderlos y solicitar una suma justa por la unidad.

Si eres conductor frecuente seguro ya est√°s al tanto de que casi todos los d√≠as surge un nuevo ray√≥n, golpe o alteraci√≥n est√©tica o hasta mec√°nica, ya sabes, esos ruidos que s√≥lo t√ļ que conoces tu carro sabes que no son normales.

Estos detalles son hasta cierto punto normales e inofensivos, pues en el mayor de los casos son leves y pr√°cticamente invisibles a simple vista (aunque como due√Īos hagamos un coraje por un rayoncito menor).

En fin, esto es pr√°cticamente inevitable, pues pueden presentarse cuando nos estacionamos, abrimos una puerta sin cuidado o por personas que accidental (o a veces intencionalmente) da√Īan la carrocer√≠a.

Sin embargo tambi√©n existe el riesgo de da√Īos grave, derivados en la mayor√≠a de las veces de choques o todo tipo de accidentes viales.

En este caso y para no tener que hacer frente a los costos de reparaciones de nuestro propio bolsillo, es necesario un seguro ante da√Īos materiales.

¬ŅQu√© ventajas me da contar con un seguro de Da√Īos Materiales?

La ventajas de contar con esta protección son muchas y muy variadas, desde la parte económica hasta la parte logística y el proceso de reparación.

Sin duda hay muchas ocasiones cuando se presenta un da√Īo considerable a nuestro auto que no sabemos c√≥mo reaccionar, a qui√©n llamar, c√≥mo llegar a un arreglo con los implicados y a d√≥nde acudir para la reparaci√≥n.

Además, todos conocemos los altos costos por una reparación del auto, ya sea que sólo implique trabajo de pintura u hojalatería, esto con frecuencia supera los miles de pesos.

Por ello contar con esta cobertura garantiza que no estaremos desamparados ante esta situación.

Adem√°s, entre otras ventajas que podemos enlistar sobre esta cobertura se encuentran:

  • Atenci√≥n profesional las 24 horas del d√≠a los 365 d√≠as del a√Īo.
  • Cobertura en todas las ciudades y carreteras del pa√≠s.
  • Atenci√≥n y servicio personalizado, respondiendo con exactitud a las necesidades de la persona.
  • Evaluaci√≥n y cotizaci√≥n de los da√Īos hechas por profesionales expertos en el tema.
  • Soluciones r√°pidas y eficientes.
  • Coordinaci√≥n de equipos mec√°nicos, gr√ļas, transporte para el usuario y atenci√≥n m√©dica en caso de ser necesario.
  • Respaldo financiero para reparaciones y refacciones.
  • Convenios con agencias o talleres mec√°nicos certificados.
  • Garant√≠as en tiempos de entrega en reparaciones o en pago de indemnizaciones.
  • Garant√≠as en trabajos de pintura y hojalater√≠a.

Este tipo de beneficios que nos ofrece la cobertura contra da√Īos materiales son una enorme ventaja para respaldarnos y darnos asesor√≠a ante un evento que pr√°cticamente es impredecible y seguro que nos pase en alg√ļn momento.

¬ŅAnte qu√© tipo de da√Īos me protege esta cobertura?

En este seguro se contemplan un gran n√ļmero de eventos o factores de riesgo que pueden llegar a alcanzar y da√Īar de forma leve o grave nuestro veh√≠culo, y en el peor de los casos, a nosotros mismos.

Estas situaciones pueden ser desde las que desatamos o provocamos nosotros mismos, como choques, volcaduras, colisiones con objetos, etc.

Hasta las que son ajenas a nuestras acciones y se presentan de manera aleatoria en nuestro entorno, como los desastres naturales ocasionados por cuestiones climatológicas o fuerzas del entorno.

Asimismo también se deben de considerar entre estos factores, la acción humana accidental o intencional, pues debemos considerar que también pueden haber ataques premeditados contra nosotros y nuestro patrimonio.

Ya sea desde actos vandálicos o de protestas, hasta ataques directos por criminales en intentos de robo o asalto, la afectación humana es un factor constante de riesgo.

Considerando esto podemos decir que en s√≠, los riesgos ante los cuales nos cubre el seguro de da√Īos materiales son:

  • Accidentes viales.
  • Actos vand√°licos.
  • Ataques o asalto.
  • Robo total o de autopartes.
  • Fen√≥menos naturales.
  • Ca√≠da de objetos.
  • Explosiones o desastres mayores.

De cada uno de estos factores se desprenden diferentes escenarios ante los cuales el seguro o tu póliza de auto te puede proteger.

Es importante que antes de contratar conozcas a profundidad todas las situaciones de riesgo y eventos ante las cuales estarás protegido, de tal manera de garantizar que esa póliza te brindará lo que buscas.

¡Protección ante accidentes, la más importante!

Una de las principales preocupaciones de los propietarios o conductores de autos son sin duda los accidentes o más específico, los choques contra autos y objetos.

Sabemos que estos son los eventos más comunes que se presentan y que afectan los autos, no sólo en México, sino en el mundo entero.

Estos son en extremo habituales, y es casi seguro que todos en alg√ļn momento chocaremos o seremos chocados por un tercero, ya se de forma leve o grave.

En la mayor√≠a de los casos afortunadamente estos accidentes son leves, causando √ļnicamente afectaciones materiales, sin embargo y dependiendo de qu√© sea la parte da√Īada, estas pueden ser muy costosas.

Desafortunadamente no siempre es el caso, y en las situaciones en que el choque es grave, puede haber heridos o en el peor de los escenarios, personas que pierdan la vida.

Por esto es indispensable tambi√©n siempre complementar la cobertura de da√Īos materiales con servicios adicionales, como el de gastos m√©dicos o accidentes al conductor.

Entre las situaciones m√°s frecuentes ante las que te cubre este seguro est√°n:

  • Choques con otros autos.
  • Colisiones con mobiliario p√ļblico.
  • Choques contra bardas, √°rboles o propiedad privada.
  • Volcaduras.
  • Objetos en el camino.
  • Baches y coladeras abiertas.

Estas son las protecciones que normalmente están previstas y que ofrecen la mayoría de las pólizas de auto o aseguradoras para tu seguridad.

Sin embargo pueden variar entre sus servicios, montos asegurados y términos y condiciones de aplicación, por lo que es indispensable que te informes antes de contratar.

¡También te brindan protección ante Desastres Naturales!

Uno de los factores que menos podemos prevenir y ante los cuales todos estamos vulnerables en todo momento son los fenómenos naturales.

Ya sean desde las inclemencias clim√°ticas propias de cada estaci√≥n del a√Īo y tipo de clima de nuestra localidad, hasta sucesos raros o extraordinarios, este seguro nos brinda la protecci√≥n debida.

En estos casos no importa que tanto resguardemos nuestro auto, o que tan responsable seamos al conducir, pues pueden afectarlo ya sea que estemos conduciendo o simplemente se encuentre estacionado.

Los principales eventos que pueden generar desde da√Īos materiales ligeros hasta p√©rdida total y que ocasionan afectaciones tanto est√©ticas como mec√°nicas son:

  • Lluvia.
  • Granizo.
  • Inundaciones.
  • Incendios forestales.
  • Derrumbes.
  • Ventiscas.
  • Tornados.
  • Huracanes.
  • Desbordamiento de r√≠os y lagos.
  • Nevadas.
  • Terremotos.
  • Erupciones volc√°nicas.
  • Socavones o hundimientos.
  • Tsunamis.

Estos son algunos de los fen√≥menos naturales m√°s desastrosos y que se pueden presentar con frecuencia en muchas zonas de la Rep√ļblica Mexicana.

A√Īo con a√Īo los da√Īos a hogares y propiedades como los autos son graves, resultando en p√©rdida total y generando p√©rdidas por millones de pesos.

Estos se hace m√°s delicado a√ļn cuando el veh√≠culo era parte fundamental del trabajo o de los ingresos de la familia, por lo que protegerlo ante estos riesgos es prioritario.

¬°La Cobertura de Da√Īos Materiales contempla los ataques al veh√≠culo!

Así es, también el factor humano entra en muchas ocasiones dentro de los parámetros considerados por las aseguradoras de afectaciones a los automóviles.

Es una realidad que muchas veces los da√Īos que se presentan en los coches son producto de personas que, de manera accidental o intencional, llegan a da√Īar alguna parte o equipo de nuestro carro.

¬ŅQui√©n no ha regresado a recoger su auto al estacionamiento para percatarse de que ahora tiene un nuevo golpe o ray√≥n? Seguramente todos en alguna ocasi√≥n, y la raz√≥n, es obvia.

Como sabemos, esto puede ser por descuido de personas al pasar cerca del coche, al estacionarse o al abrir las puertas sin fijarse e impactando con nuestro vehículo.

Hasta cierto punto digamos que es entendible, sin embargo hay muchas situaciones en las que los da√Īos son provocados de manera intencional y dolosa.

Ya sea por ri√Īas entre automovilistas, intentos de asalto, robo de autopartes o robo total, siempre est√° latente la probabilidad de que en el evento el coche resulte afectado.

Tambi√©n en muchas ocasiones puede ser producto de vandalismo o de personas que no necesariamente quieran hacernos un da√Īo personal, pues quiz√° ni las conocemos, pero a√ļn as√≠ realizan ataques contra nuestra propiedad.

Ya sean rayones con objetos, pintas o graffiti, rotura de cristales o espejos, ponchadura de llantas y golpes en la cubierta, todo esto es lamentablemente frecuente.

En otros escenarios, estas afectaciones pueden ser producto del da√Īo colateral, como en el caso de protestas y enfrentamientos con la polic√≠a, acciones violentas del crimen, persecuciones y muchas m√°s.

Por ello, y si sabemos que vivimos en un lugar un tanto conflictivo o con un √≠ndice alto de estos sucesos, es necesario que nos protejamos ante da√Īos que de lo contrario, tendremos que saldar por nuestra cuenta.

¬ŅCu√°les son considerados Da√Īos Est√©ticos?

Se denominan como da√Īos materiales est√©ticos a todas aquellas afectaciones que no interfieren o afectan el funcionamiento mec√°nico del veh√≠culo o que lo impiden realizar sus funciones ordinarias.

Estas son todos los da√Īos que √ļnicamente afectan visualmente la est√©tica o presentaci√≥n del auto, y aunque no sean fundamentales y el coche pueda seguir desarrollando su prop√≥sito, si son molestos y deval√ļan su precio.

Estos son todos los rayones, abolladuras, desgaste de la pintura, fractura en facia y defensas, fisuras en cubiertas, rotura de cristales y en algunos otros complementos.

Estos por lo normal son fácilmente reparados en cualquier taller mecánico o de pintura y hojalatería, sin embargo, que tengan reparación no quiere decir que sean del todo accesibles.

Seguro ya conoces de los altos costos de estos trabajos, que hasta cierto punto se pueden considerar manuales y hasta artesanales, los cuales no bajan de los cientos o miles de pesos.

Es normal que al momento de un choque, y si una de las partes o ambas no cuentan con seguro (que lamentablemente es muy frecuente en México), traten de cotizar el valor del golpe.

Muchos suelen consultar de manera rápida a su mecánico u hojalatero de confianza para que les brinde una cotización estimada del golpe, de tal manera que se pueda llegar a un arreglo.

Lo cierto es que con cada intervenci√≥n y da√Īo est√©tico, nuestro coche ir√° perdiendo valor, y pocos aseguran que la calidad de la reparaci√≥n o los materiales usados sean las mejores para que quede como anteriormente estaba.

¬ŅCu√°les son los denominados Da√Īos Mec√°nicos?

Se consideran como da√Īos mec√°nicos a todas aquellas afectaciones que generan una aver√≠a o descompostura de elementos fundamentales para el funcionamiento de cualquiera de los sistemas del auto.

Ya sea desde elementos menos importantes, como el sistema de apertura de ventanas, ventilación, etc, hasta el propio motor o los ejes que dan movilidad al coche.

En estos casos, el funcionamiento normal del coche se ve afectado por el desprendimiento o da√Īo de una pieza mec√°nica que evidentemente termina por afectar todo su sistema.

Si estos da√Īos no son atendidos pueden generar consecuencias a√ļn m√°s graves que impliquen la necesidad de reponer piezas o secciones completas del motor o que inclusive terminan por hacerlo irreparable.

Esto suele presentarse en accidentes donde los impactos fueron graves, provocando desde desv√≠os en la direcci√≥n, ponchadura de llantas, da√Īo en amortiguadores y m√°s sistemas de apoyo del veh√≠culo.

Esto como dijimos, en el peor de los casos puede da√Īar sistemas de transmisi√≥n, paso de combustible, sistemas el√©ctricos, de arranque, de frenado y computacionales.

Este tipo de afectaciones son las más riesgosas y las que más costosas resultan, pues el costo de reparación y de las refacciones es extremadamente alto en la mayoría de los casos.

En el m√°s adverso de los escenarios, estos da√Īos pueden resultar catastr√≥ficos e irreparables, conllevando la p√©rdida total del veh√≠culo, que solo ser√° considerado chatarra y del cual se podr√°n rescatar un par de piezas.

¬ŅEn Cu√°les P√≥lizas de Auto puedo encontrar esta Protecci√≥n?

La cobertura ante da√Īos materiales viene incluida por lo m√°s com√ļn en los paquetes o p√≥lizas m√°s amplios y extensos que ofrecen las aseguradoras en nuestro pa√≠s.

Como seguro ya sabes, casi todas las aseguradoras ofrecen una amplia gama de paquetes o seguros dependiendo de las necesidades que deba cubrir una persona y su presupuesto disponible para contratar el servicio.

Por ello es que existen en el mercado desde paquetes muy austeros pero económicos, como lo puede ser la cobertura básica o de responsabilidad civil.

Esta cobertura cumple con los requerimientos del seguro obligatorio en M√©xico y costea los da√Īos a terceros, incluyendo los materiales, pero no aplican para los del auto del titular.

A esta cobertura le sigue la p√≥liza limitada, la cual se caracteriza por incluir el seguro contra robo total, uno de los riesgos m√°s dolosos en nuestro pa√≠s, sin embargo el auto sigue desprotegido contra los da√Īos en choques.

Este beneficio ser√° encontrado √ļnicamente a partir de la cobertura semi amplia, amplia y amplia plus, claro, dependiendo de la aseguradora y los servicios que maneje.

Por lo general este tipo de pólizas son ofrecidas por todas las aseguradoras que operan en México, y suelen ser las recomendadas (u obligadas) para los autos nuevos salidos de agencia, los cuales deben estar 100% protegidos ante todo riesgo.

¬ŅQu√© Coberturas Adicionales complementan el Seguro de Da√Īos Materiales?

Esta cobertura no viene sola, pues siempre suele complementarse en todas las pólizas con más servicios o beneficios indispensables para garantizar la seguridad del vehículo y los ocupantes.

Cuando ocurre un accidente que llega a da√Īar el coche, es obvio que no s√≥lo la reparaci√≥n y el respaldo econ√≥mico para esto es necesario, sino tambi√©n el procurar el bienestar de las personas.

En estos eventos con frecuencia muchas personas puede resultar heridas, por lo que una cobertura para gastos médicos y responsabilidad civil a pasajeros es indispensable.

Y no sólo debemos considerar el factor de los siniestros viales, pues hay muchas otras amenazas, como el ya mencionado robo de automóviles.

En este caso, también es de suma importancia una protección adecuada que nos indemnice y asesore si llegamos a ser víctimas de este delito.

Para estos escenarios y todas las dem√°s necesidades y exigencias que tienen los propietarios el seguro agrupa y proporciona diversos servicios adicionales en estos paquetes:

  • Responsabilidad civil.
  • Robo total.
  • Robo de autopartes.
  • Gastos m√©dicos.
  • Asistencia vial.
  • Asesor√≠a legal.
  • Auto sustituto.
  • Asistencia en viajes.
  • RC a pasajeros.
  • RC en el extranjero.
  • Eliminaci√≥n de deducibles.

Resulta importante se√Īalar que estos beneficios var√≠an dependiendo el paquete contratado as√≠ como la aseguradora que preste el servicio de la p√≥liza.

En muchos casos es frecuente que también se pongan a disposición diferentes coberturas adicionales a las que incluye la póliza con la finalidad de que cada persona puede personalizar el servicio.

Estas suelen ser:

  • Cristales.
  • Llantas y rines.
  • Equipo especial.
  • Adaptaciones y conversiones.

¬ŅQu√© es el Deducible que aplica para esta cobertura?

El deducible es el costo que cobra la empresa aseguradora por realizar la cobertura monetaria de la indemnizaci√≥n o las reparaciones en caso de que tu auto resulte da√Īado y recurras a este servicio.

Normalmente en el caso de las afectaciones materiales, el costo del deducible se sit√ļa alrededor del 5% del valor total del auto.

En muchas ocasiones este costo es mucho m√°s elevado que lo que costar√° la reparaci√≥n como tal, por lo que es com√ļn que muchos usuarios en el caso de golpes leves, hagan la reparaci√≥n por su propia cuenta.

Si el golpe fue ocasionado por un tercero con seguro, es la responsabilidad de su aseguradora compensar el da√Īo, pero si no tiene seguro, muy probablemente deber√°s negociar personalmente el pago del da√Īo.

También existen ciertos paquetes, como la Cobertura Amplia Plus que en muchos casos omiten el cobro del deducible a los usuarios.

Esto quiere decir que no tendrás que pagar para que el seguro haga valer la garantía de indemnización, y este la cubrirá sin mayor condición de que te encuentres al corriente con tus pagos normales.

¬°Reparaciones en Agencia o Talleres Certificados!

As√≠ es, muchas aseguradoras entre los beneficios que ofrecen suelen incluir la garant√≠a de que tu auto ser√° reparado por expertos profesionales en caso de que presente alg√ļn da√Īo.

En este servicio se garantiza que tu auto será atendido directamente en la agencia fabricante, las cuales cuentan con personal mecánico certificado y experto en la reparación de autos de su marca.

Ellos también son los que proveen y pueden conseguir las refacciones o piezas originales para la reparación de partes mecánicas, las cuales con frecuencia también vienen incluídas en el seguro.

Arreglar tu auto en agencia, así como darle servicio de mantenimiento siempre es la mejor opción, sin embargo suele ser la más costosa por la demanda y calidad de servicio.

Por ello, las coberturas o aseguradoras que ofrecen este servicio son muy recomendadas y solicitadas por las personas que tienen especial inter√©s en la protecci√≥n ante da√Īos materiales.

En muchos otros casos, si no se tiene el convenio con la agencia para la reparación de los autos, las aseguradoras ofrecen el servicio en talleres certificados por ellas mismas.

Estos lugares garantizan una calidad con un alto estándar de atención, con expertos profesionales y garantías de satisfacción.

Esto es muy importante, puesto que son frecuentes los casos en los que muchos mecánicos independientes abusan de sus clientes o realizan fraudes en la atención.

Todos hemos escuchado sobre los enga√Īos en los que inventan afectaciones que no existen, se cambian piezas mec√°nicas por otras m√°s viejas, o simplemente se inflan de manera desproporcionada los precios de reparaci√≥n y refacciones.

Ante estos casos, los servicios de agencia y talleres certificados son la mejor opción, si llegas a tener cualquier incidente con estos servicios te sugerimos que denuncies o emitas tu queja en PROFECO o cualquier institución de protección al usuario.

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